VIDEOMAX Домашняя страница Фотопрокат
Главная Главная > Цифровые видеокамеры и фототехника > Оборудование для фото и видеомонтажа
  Новые сообщения Новые сообщения RSS - лента новостей. - Проблема с ноутбуком HP ENVY TouchSmart 17-j123 SR
  Правила форума Правила форума  FAQ FAQ  Поиск по форуму   События   Регистрация Регистрация  Авторизация Авторизация




Циклоп.ру- интернет магазин профессиональных видеокамер и аксессуаров


Проблема с ноутбуком HP ENVY TouchSmart 17-j123 SR

 Ответить Ответить
Имя автора
Сообщение
tvman Просмотр списка
Бронзовый участник
Бронзовый участник
Аватар

Присоединился: 13-июня-2007
Статус: Оффлайн
Репутация: 94
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (0) Поблагодарить(0)   Цитировать tvman Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Тема: Проблема с ноутбуком HP ENVY TouchSmart 17-j123 SR
    Опубликовано: 07-сентября-2017 22:56
При поднесении к электророзетке вилки блока питания ноутбука HP ENVY TouchSmart 17 Notebook PC 17-j123 SR между ними проскочила искра, после чего ноутбук не включился. Как думаете что вышло из строя и как поступить, чтобы возобновить работу устройства? Искра проскакивала и ранее, но на работоспособности ноутбука это не сказывалось. Розетка обычная советская (не евро).
Наверх
Реклама


Наверх
ТОЩИЙ ХОМЯК Просмотр списка
Золотой участник
Золотой участник
Аватар

Присоединился: 02-октября-2011
Местонахождение: СССР, Липецк
Статус: Оффлайн
Репутация: 402
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (1) Поблагодарить(1)   Цитировать ТОЩИЙ ХОМЯК Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 08-сентября-2017 07:28
Если снова подключить БП к сети - на его выходе напряжение есть?
i7-6850К; ASUS X99-DELUXE II; Corsair Vengeance LPX 32Гб; Noctua NH-D15S; MSI GTX1080 GAMING X 8G; Samsung 850pro 256Гб+WD GOLD 1Tб; Corsair Graphite780t; Corsair HX850i; BenQ SW2700PT; Win10 home
Наверх
nipvideo Просмотр списка
Платиновый участник
Платиновый участник
Аватар

Присоединился: 02-августа-2011
Статус: Оффлайн
Репутация: 3334
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (1) Поблагодарить(1)   Цитировать nipvideo Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 08-сентября-2017 10:41
да, прибором померять надо на выходе с блока питания, если выходное напряжение есть (указанное на нем), то проблемы с ноутом, что скорее всего намного более проблемно. БП как правило, отремонтировать проще и дешевле.
...
Наверх
tvman Просмотр списка
Бронзовый участник
Бронзовый участник
Аватар

Присоединился: 13-июня-2007
Статус: Оффлайн
Репутация: 94
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (0) Поблагодарить(0)   Цитировать tvman Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 08-сентября-2017 17:52
Подскажите - как правильно замерить? К каким контактам штекера блока питания подсоединять прибор? Контактов на штекере, насколько понимаю три: один снаружи и два углублены в штекер.

Еще вопрос: в блоке питания есть предохранитель?

И еще одно уточнение. Подключение блока питания к ноутбуку происходило в следующей последовательности: вилка блока питания была вставлена в электророзетку (в этот момент и проскочила искра), а затем штекер блока питания был вставлен в гнездо питания ноутбука.


Редактировал tvman - 08-сентября-2017 18:42
Наверх
nipvideo Просмотр списка
Платиновый участник
Платиновый участник
Аватар

Присоединился: 02-августа-2011
Статус: Оффлайн
Репутация: 3334
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (1) Поблагодарить(1)   Цитировать nipvideo Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 08-сентября-2017 19:34
Небольшое искрение - нормальное явление , особенно для мощных БП.
Обычного стеклянного или керамического предохранителя скорее всего нет, есть всякие защиты от перенапряжения и тд.
Разьем скорее всего обычный круглый - один внешний контакт и один внутренний. 
Найти прибор, поставить на постоянное напряжение выше указанного на БП и мерять. Электронным пофигу полярность (плюс\минус).
И попробуйте ноут без батареи подержать несколько минут, потом включите (с батареей и или от БП).
...
Наверх
ТОЩИЙ ХОМЯК Просмотр списка
Золотой участник
Золотой участник
Аватар

Присоединился: 02-октября-2011
Местонахождение: СССР, Липецк
Статус: Оффлайн
Репутация: 402
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (1) Поблагодарить(1)   Цитировать ТОЩИЙ ХОМЯК Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 09-сентября-2017 05:28
tvman, чтобы не было недопонимания, приведите фото штеккера, идущего к ноуту и модель измерительного прибора - мы "на пальцах" объясним, как надо мерить, чтобы еще и прибор не спалить.
i7-6850К; ASUS X99-DELUXE II; Corsair Vengeance LPX 32Гб; Noctua NH-D15S; MSI GTX1080 GAMING X 8G; Samsung 850pro 256Гб+WD GOLD 1Tб; Corsair Graphite780t; Corsair HX850i; BenQ SW2700PT; Win10 home
Наверх
tvman Просмотр списка
Бронзовый участник
Бронзовый участник
Аватар

Присоединился: 13-июня-2007
Статус: Оффлайн
Репутация: 94
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (0) Поблагодарить(0)   Цитировать tvman Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 16-сентября-2017 18:12
Было отправлено ТОЩИЙ ХОМЯК ТОЩИЙ ХОМЯК написал(а):

Если снова подключить БП к сети - на его выходе напряжение есть?
Да, прибор показывает, что заявленное напряжение есть.
Наверх
tvman Просмотр списка
Бронзовый участник
Бронзовый участник
Аватар

Присоединился: 13-июня-2007
Статус: Оффлайн
Репутация: 94
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (0) Поблагодарить(0)   Цитировать tvman Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 16-сентября-2017 18:16
Уточню ситуацию, которая предваряла проблему: на ноутбуке поработали, не подключая его к сети, т.е. поработали на аккумуляторе, разрядив его практически до нуля (система давала предупреждение о сильном разряде батареи). После этого ноутбук не включали недели две-три. Потом попытались включить и он не включается - ни от сети со вставленным аккумулятором, ни от аккумулятора, ни от сети с вынутым аккумулятором.
Ноутбук приобретен в конце ноября 2014 года. На нём работали не много и не часто, в игры не играли, сильно не напрягали, время от времени монтировали простые (без наворотов) видеоклипы, обращение было бережное - не ударяли, не перегревали и т.п. Вообще ситуация, как со старой советской частоломающейся техникой. Но в случае описанной ситуации с брендовым импортным изделием просто удивительно - неужели так ухудшилось забугорное качество?


Редактировал tvman - 16-сентября-2017 18:26
Наверх
Shutter Просмотр списка
Бронзовый участник
Бронзовый участник
Аватар

Присоединился: 26-августа-2017
Местонахождение: Ростов-на-Дону
Статус: Оффлайн
Репутация: 63
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (1) Поблагодарить(1)   Цитировать Shutter Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 17-сентября-2017 06:18
Может просто в месте штекера<->разъёма ноута нет контакта ? (окислился, разболтался)
В штекере во внутренний контакт маленький кусочек фольги какой нибудь всуньте (только чтоб с внешним контактом не контачила). А в самом разъёме немного выгните "усы" для внешнего контакта.


Редактировал Shutter - 17-сентября-2017 07:40
Наверх
tvman Просмотр списка
Бронзовый участник
Бронзовый участник
Аватар

Присоединился: 13-июня-2007
Статус: Оффлайн
Репутация: 94
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (0) Поблагодарить(0)   Цитировать tvman Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 17-сентября-2017 17:41
Было отправлено Shutter Shutter написал(а):

Может просто в месте штекера<->разъёма ноута нет контакта ? (окислился, разболтался)
В штекере во внутренний контакт маленький кусочек фольги какой нибудь всуньте (только чтоб с внешним контактом не контачила). А в самом разъёме немного выгните "усы" для внешнего контакта.

Да там всё новое. Говорю же - ноут практически не использовался, откуда там окислу взяться? К тому же я за последнее время уже столько раз штеккер втыкал-вынимал, что если бы и был какой-нибудь окисл, он уже стерся бы, наверное. Ну и наверное, если бы был окисл или болтанка, то я бы ощутил это по миганию индикатора сети рядом с разъемом питания, как это обычно бывает при плохом контакте. А индикатор упорно не светится. Такое ощущение, что проблема возникла в результате глубокой разрядки аккумулятора. 
Наверх
ТОЩИЙ ХОМЯК Просмотр списка
Золотой участник
Золотой участник
Аватар

Присоединился: 02-октября-2011
Местонахождение: СССР, Липецк
Статус: Оффлайн
Репутация: 402
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (1) Поблагодарить(1)   Цитировать ТОЩИЙ ХОМЯК Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 17-сентября-2017 21:35
Включите БП в сеть, подключите к ноуту, но не включайте его, оставьте подключенным на сутки, может так аккумулятор подзарядится. Ноут без присмотра не оставляйте, уходя - отключайте от сети.
i7-6850К; ASUS X99-DELUXE II; Corsair Vengeance LPX 32Гб; Noctua NH-D15S; MSI GTX1080 GAMING X 8G; Samsung 850pro 256Гб+WD GOLD 1Tб; Corsair Graphite780t; Corsair HX850i; BenQ SW2700PT; Win10 home
Наверх
tvman Просмотр списка
Бронзовый участник
Бронзовый участник
Аватар

Присоединился: 13-июня-2007
Статус: Оффлайн
Репутация: 94
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (0) Поблагодарить(0)   Цитировать tvman Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 17-сентября-2017 22:39
Я уже так делал - оставлял на сутки и более подключенным к сети. Это не помогло. Более того нашел на оф.сайте инструкцию по сбросу питания ноутбука http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=NoPowerorBootIssues.net&section=ignore&as=true&lc=en&language=english&cc=us&tracking=5neqcrn1&dcsession=40307068&action=performedstep&step=C26787.C43216&session=98807788-f937-4f2f-b32e-a8a455
Она на английском языке (на русский не удосужились перевести). Воспользовался яндекс-переводчиком, выполнил все указанные действия - не помогает. Плохо то, что невозможно связаться по телефону с техподдержкой НР - не нашел телефона на оф.сайте.
Удалось лишь поговорить с оператором (девушкой) одного из оф. сервисных центров НР. Но она ни чем помочь не смогла, кроме как - посоветовала везти устройство в сервисный центр, сказала, что там сделают диагностику и всё станет ясно, назвала цены - от 1000 руб. диагностика, замена аккумулятора еще больше, ну, а ремонт, сами понимаете...
Наверх
Shutter Просмотр списка
Бронзовый участник
Бронзовый участник
Аватар

Присоединился: 26-августа-2017
Местонахождение: Ростов-на-Дону
Статус: Оффлайн
Репутация: 63
Опции сообщения Опции сообщения   Поблагодарить (1) Поблагодарить(1)   Цитировать Shutter Цитировать  ОтветитьОтветить Ссылка на это сообщение Опубликовано: 18-сентября-2017 02:40
вот цитата из руководства




может там какой нибудь тест автоматический (аппаратный в контроллере питания) при подключении адаптера делается на предмет характеристик нагрузки (напряжение, сила тока, частота) и если что-то не соответствует, то индикатор питания на ноуте не загорается и на ноут не подаётся ток ?
Попробуйте другой совместимый блок, может в магазине дадут попробовать.
Наверх
 Ответить Ответить
  Закладки   

Быстрый переход Ваши права на форуме: Просмотр списка

Forum Software by Web Wiz Forums® version 12.01
Copyright ©2001-2018 Web Wiz Ltd.

Страница сгенерирована за 0,250 сек.
Интернет магазин фото и видеотехники
VIDEOMAX® Photo & Video

Техническая поддержка: admin@videomax.ru
Реклама на форуме: a@videomax.ru