Где я могу починить ваше оборудование в нашем регионе?
Первоначально необходимо получить достаточную информацию для удаленной диагностики. Большинство проблем, как правило, связаны с некорректной настройкой оборудования и ошибками в программном обеспечении. Наши специалисты помогут удаленно по телефону или электронной почте.
Если проблему решить не удается, или нашим специалистом принято решение о ремонте, то необходимо доставить изделие до ближайшего сервисного центра компании Видеомакс. Список региональных сервисных центров по ссылке.
Если с высокой степенью вероятности наш специалист определил аппаратную проблему в платформе, то возможен ремонт силами Партнера под удаленным контролем специалистов центрального сервисного центра компании Видеомакс. Решение о возможности такого ремонта принимает специалист Видеомакс. Ответственность за результат такого вмешательства лежит на компании Видеомакс.
