Главная
Центр поддержки
Вопросы и ответы
В документации к оборудованию указана необходимость осуществления ТО, а на корпусе защитная наклейка. Если ее вскрыть, то не лишимся ли мы гарантии на оборудование?

27.10.2023

10:00 - 19:00

Москва

Стыковка партнеров на орбите «Осеннего форума 2023» ТвинПро

27 октября 2023 года в Москве под эгидой группы компаний ТвинПро пройдет «Осенний форум 2023», где наряду с другими компаниями-партнерами примет участие и Видеомакс. Вместе с другими экспертами мы обсудим тенденции развития комплексных систем безопасности, поделимся своим проектным опытом, озвучим философию собственного подхода к созданию серверных решений, направленных на индивидуальные потребности клиента. Зарегистрироваться

В документации к оборудованию указана необходимость осуществления ТО, а на корпусе защитная наклейка. Если ее вскрыть, то не лишимся ли мы гарантии на оборудование?

Вопрос по теме: Сервис и ремонт

Защитная наклейка на крышке корпуса предназначена для того, чтобы конечный клиент мог убедиться в том, что оборудование ему установили новое, и оно не вскрывалось. Для обслуживания необходимо открывать корпус изделия и вскрывать защитную наклейку.

Нетронутая защитная наклейка на изделии, которое по регламенту должно было обслуживаться, может служить основанием для отказа в гарантийном обслуживании.