Главная
Центр поддержки
Вопросы и ответы
У меня не работает видеосервер производства другой компании. Осуществляете ли вы ремонт стороннего оборудования?

Ближайшие
мероприятия

27.10.2023

10:00 - 19:00

Москва

Стыковка партнеров на орбите «Осеннего форума 2023» ТвинПро

27 октября 2023 года в Москве под эгидой группы компаний ТвинПро пройдет «Осенний форум 2023», где наряду с другими компаниями-партнерами примет участие и Видеомакс. Вместе с другими экспертами мы обсудим тенденции развития комплексных систем безопасности, поделимся своим проектным опытом, озвучим философию собственного подхода к созданию серверных решений, направленных на индивидуальные потребности клиента. Зарегистрироваться

У меня не работает видеосервер производства другой компании. Осуществляете ли вы ремонт стороннего оборудования?

Вопрос по теме: Сервис и ремонт

Сервисные центры компании Видеомакс осуществляют ремонт и сервисное обслуживание видеосерверов только собственного производства.

Другие вопросы по теме «Сервис и ремонт»

Не работает недавно приобретённый у вас сервер. Что делать?

В документации к оборудованию указана необходимость осуществления ТО, а на корпусе защитная наклейка. Если ее вскрыть, то не лишимся ли мы гарантии на оборудование?

Где я могу починить ваше оборудование в нашем регионе?

Возможен ли выезд вашего специалиста на объект для настройки оборудования VIDEOMAX и диагностики неисправности?

Осуществляете ли вы текущее обслуживание своего оборудования?

Вы можете произвести апгрейд системы, приобретенной у другого поставщика?

Вышел из строя диск в RAID-массиве. Такой модели уже нет в продаже. Как найти замену?

Как передать вам изделие в ремонт?

Как сдать оборудование в ремонт по гарантии, нужны ли какие-то документы от нас?

Как узнать срок службы серверов VIDEOMAX?

Какие документы нужны, чтобы забрать из ремонта?

Может ли специалист подключиться удаленно и настроить сервер видеонаблюдения?

Можете выслать нам новую запчасть? Мы сами её заменим.

У нас закончился срок гарантии, можете починить нам сервер? Сколько это будет стоить?

У нас сломался сервер, необходимо от вас заключение и все документы по ремонту.

к списку всех вопросов

Задать вопрос

Режим работы: Пн-Пт: 9:00 - 18:00 Тех. поддержка Пн-Пт: 7:00 - 19:00

Контактное лицо

Электронная почта

Телефон

Название компании

Ваш вопрос

Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных. Пользовательское соглашение

Мы собираем статистику о посещениях сайта, cookie, данные об IP-адресе и местоположении. Если Вы не хотите, чтобы эти данные обрабатывались нами, Вы должны покинуть сайт.